Bajo el servicio de diseño de mascota, le dimos rostro, color y vida a un personaje entrañable y cariñoso. Lo diseñamos para que la primera reacción sea simpatía y confianza, y la información técnica llegue después, ya sin miedo. Por eso su gesto es abierto y amable, su paleta es cálida y el azul de su uniforme comunica oficio y respaldo. Un especialista que se siente cercano, no distante. Cada decisión de diseño responde a una misma pregunta: cómo hacer que alguien que no sabe nada de instalaciones sienta que puede confiar en quien sí sabe.

Un buen personaje rara vez trabaja solo, así que Don Voltio tiene a sus amigos, y cada uno fue diseñado con una personalidad y una función, para abrir una ruta distinta hacia otro público. Benito, un gato callejero que se volvió su aprendiz, pregunta con la curiosidad de todo gato y, sin proponérselo, resuelve dudas profundas o datos que las audiencias desconocían. Luci, una asistente de inteligencia artificial, es la voz técnica que valida la narrativa: habla de procesos, sistemas, especializaciones y certificaciones, y sus amigos ayudan a que esa información llegue a todos. Del otro lado está el antagonista, Chisparraco, que con apagones y travesuras le mete problemas al equipo en cada historia.

A ellos se suma un elenco de personajes complementarios en los que el cliente común se reconoce, porque cada uno representa el problema en turno. Doña Mari, por ejemplo, es la típica vecina que se queda sin luz una y otra vez por contratar mano de obra barata y poco calificada. Con todos ellos, la comunicación se vuelve una narrativa tipo telenovela: cotidiana, cercana y con conflicto, que aterriza con humor lo que de otra forma no se entendería.

Diseñamos al personaje principal y a todo su universo, con su carácter, su elenco, sus relaciones y la lógica narrativa que los conecta. Creamos un conjunto de personajes con voz y función propias, listo para sostener contenido educativo y de servicio en video y redes sociales.

El resultado es un personaje con universo propio, pensado para que la información especializada se vuelva una historia que la gente quiera seguir. Don Voltio nace en Yucatán, pero habla para todo México.

Dimos vida a un personaje de autoridad, que comunica desde lo sencillo, para todas las audiencias.